Ольга, 03.09.10:

У вас есть дни красоты, условием которых является покупка двух продуктов марки. их можно купить со скидкой? В самом магазине?

Добрый день, Ольга.

Для участия в любой акции, условием которой являются две покупки, Вам необходимо совершить покупки именно в том магазине, в котором проходит акция. Стоимость покупки, скидки на продукцию не влияют на участие в акции, если в условии акции не сказано иное.

С уважением, парфюмерный супермаркет «Золотое Яблоко».

Наталья, 24.08.10:

Здравствуйте! Иногда приходя в Ваш магазин (или Иль дэ Ботэ и Л Этуаль) и не обнаружив нужной мне туалетной воды продавцы-консультанты говорят, что этот аромат был снят с производства, а спустя некоторое время эта туалетная вода появляется на полках магазинов. Чем Вы это объясните?

 Добрый день, Наталья.

Зачастую, многие марки действительно снимают с производства ароматы, а через некоторое время возобновляют продажы. Либо компания, которая представляет марку на Российском рынке перестает работать с конкретным брендом. Такие моменты зависят, в основном, от компаний, которые представляют ароматы на Российском рынке, а не от парфюмерных магазинов. Чаще всего, продавцы-консультанты дают исчерпывающую информацию по маркам. Благодарим за вопрос. С уважением, «Золотое Яблоко».

Elsa, 18.08.10:

Добрый день. я слышала, что в магазинах "Золотое Яблоко" до 12:00 дня действует скидка. Можно ли уточнить размер этой скидки? Спасибо.

Добрый день, Elsa.

Каждый день до 12:00 в парфюмерном супермаркете «Золотое Яблоко» предоставляются следующие скидки: в зале Массмаркета– 10%, в зале Люкс – 20%, за исключением лидирующего товара; товара, который проходит по акциям; товара, который включен в Список ограничений по маркам. Утренняя скидка не суммируется со скидкой по Дисконтной карте. Всю подробную информацию Вы можете найти здесь:www.goldapple.ru/article/actions. Благодарим за вопрос. С уважением, «Золотое Яблоко»

Петрова Екатерина Александровна, 13.08.10:

Подскажите, пожалуйста, могу ли я поменять подарочную карту на деньги, так как, к сожалению, не могу найти в вашем магазине тот аромат, который мне просто необходим?

Добрый день, Екатерина Александровна. К сожалению, подарочные карты обмену и возврату в нашей сети не подлежат. Благодарим за Ваш вопрос. С уважением, Золотое Яблоко.

Сарафанова Мария Сергеевна, 09.08.10:

Могу ли я обменять дисконтную карту (синюю) магазина Л'этуаль на дисконтную карту вашего магазина? И какого номинала она может быть? Заранее спасибо.

Добрый день, Марина. При предъявлении дисконтной карты магазина Л'этуаль вы можете получить дисконтную карту нашего парфюмерного супермаркета соответственного номинала. Всю подробную информацию Вы можете найти здесь: www.goldapple.ru/article/actions. Благодарим за вопрос.С уважением, «Золотое Яблоко»

Маркелова Ирина Александровна, 04.08.10:

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,я бы хотела сделать подарок своей подруге в виде подарочной карты. Можно ли ее купить в самом магазине "Золотое яблоко" или нужно только заказывать. Заранее огромное спасибо.

Добрый день, Ирина Александровна. Вы можете приобрести подарочный сертификат парфюмерного супермаркета «Золотое Яблоко» непосредственно в магазине, также Вы можете заказать подарочный сертификат на сайте. Вы можете выбрать удобный для Вас вариант. Благодарим за вопрос. С уважением, «Золотое Яблоко»

Седова Елена Владиславовна, 01.08.10:

Подскажите, пожалуйста, как можно узнать сумму накоплений на карте?

Добрый день, Елена Владиславовна.

Сумму накоплений на своей дисконтной карте вы можете проверить в прикассовой зоне непосредственно в парфюмерном супермаркете «Золотое Яблоко».  Спасибо за вопрос. С уважением, «Золотое Яблоко».

Кристина, 29.07.10:

Добрый день. Скажите пожалуйста, у меня есть дисконтная карта 25% в г. Челябинске, будет ли действовать эта карта в Екатеринбурге? (Получала карту и проживаю в Челябинске)

Добрый день, Кристина.

Дисконтные карты нашего магазина действуют по всей сети парфюмерного супермаркета «Золотое Яблоко» в г. Екатеринбург, в г. Самара и в г. Челябинск.

Спасибо за вопрос. С уважением, «Золотое Яблоко».

Елена Владимировна, 26.07.10:

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, при потере Вашей дисконтная карты, могу ли я восстановить ее?

Добрый день, Елена Владимировна. При потере дисконтной карты парфюмерного супермаркета «Золотое Яблоко» Вы можете восстановить ее, для этого нужно подойти в любой магазин нашей сети к Менеджеру на прикассовую зону с документом, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение). Всю подродную информацию Вы можете найти здесь:www.goldapple.ru/article/rules. Спасибо за вопрос. С уважением, Золотое Яблоко.

анна, 24.07.10:

Добрый день, действует ли дисконтная карта вместе с подарочным сертификатом. возможно ли использовать подарочную карту не полностью?

Добрый день, Анна.

В случае оплаты всей суммы покупки или ее части подарочным сертификатом дисконтная карта действует также, как и в случае наличного или безналичного расчета. Вы можете оплатить подарочным сертификатом покупку на любую сумму, оставшуюся часть вы можете расходовать в течении одного года.

Благодарим за Ваш вопрос, с уважением, Золотое Яблоко.