новинки

Акции

хиты

Клиентские дни







Мы на YouTube:
подборка средств из роликов

Подпишись
на рассылку

Узнай первым о старте скидок и специальных предложений!

Спасибо!

На вашу почту отправлено письмо с подтверждением подписки

Вы уже подписаны

На вашу почту уже приходят наши письма. Если это не так, то напишите нам на goldapple@goldapple.ru

Новая подписка

доставка

1. Сроки доставки

Москва — на следующий день
Московская область — 1-4 дня
Другие города — от 3 дней

2. Виды доставки
  1. Курьерская доставка
  2. Самовывоз из пунктов выдачи заказов
  3. Самовывоз из почтовых отделений Почты России
3. Стоимость доставки и ограничения

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы.

БЕСПЛАТНАЯ доставка заказов осуществляется при сумме заказа от 1000 рублей на территории Москвы, и от 3000 рублей в других населенных пунктах в пределах РФ.

Бесплатная доставка не распространяется на товары брендов Flacon Magazine и Goldapplebox.

Для заказов, оплачиваемых при получении, установлены лимиты по оплате 50 000 руб

4. информирование
Курьерская доставка

После прибытия заказа в город назначения с Вами свяжется представитель Курьерской компании для согласования даты и интервала времени доставки.

Самовывоз из пунктов выдачи заказов

После поступления заказа в ПВЗ, Вам придет СМС / e-mail уведомление с кодом для получения заказа и сроком хранения заказа. Срок хранения заказа можно продлить, обратившись в Службу Поддержки Клиентов.

Самовывоз из пунктов выдачи заказов

Самовывоз из отделения Почты России
После поступления заказа в почтовое отделение, Вы получите смс и бумажное извещение о готовности заказа к выдаче. Срок хранения Заказа в почтовом отделении устанавливается «Правилами оказания услуг почтовой связи» (уточняйте на сайте Почты России при оформлении Заказа).

В случае возникновения вопросов по статусу заказа и при необходимости внести изменения в заказ, связанные с контактными данными, датой или адресом доставки, обращайтесь в Службу Поддержки Клиентов по номеру 8 (800) 770-70-21 или отправьте сообщение на электронный адрес order@goldapple.ru. Вам потребуется назвать/указать номер вашего Заказа.

бесконтактная доставка

Бесконтактная доставка — это способ доставки, при котором вам не нужно взаимодействовать с курьером. При доставке курьер оставит заказ у двери или в месте, которые Вы укажете.

как это работает?
  1. При оформлении заказа выберите опцию «Бесконтактная доставка». Эта опция доступна только для предоплаченных заказов стоимостью до 20 000 рублей.
  2. При доставке курьер оставит заказ у двери или в месте, которые Вы укажете, и отойдет на безопасное расстояние.
  3. Курьер подождет, пока Вы примете заказ и распишитесь в маршрутном листе.
  4. Оставьте маршрутный лист и заберите заказ.

новые сервисы быстрой доставки

Оформите заказ с быстрой доставкой и получите его в этот же день!

доставка день в день

Если в вашем городе есть супермаркет «Золотое Яблоко», вы можете оформить заказ уже сейчас. Заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день! Заказы, оформленные после 18:00, будут доставлены на следующий день.

как это сделать?
  1. Выберете нужные средства на сайте.
  2. Проверьте их наличие в магазине вашего города.
  3. Оформите заказ на сайте, выбрав способ «быстрая доставка из магазина».
  4. Вы получите SMS-сообщение, как только заказ будет собран и передан курьеру.
  5. Ожидайте курьера с посылкой!

самовывоз из магазина

Часть наших супермаркетов работает в режиме самовывоза. Вы можете оформить заказ на сайте и забрать его самостоятельно.

как это сделать?
  1. Выберете нужные средства на сайте.
  2. Проверьте их наличие в магазине вашего города.
  3. При оформлении заказа выберите способ доставки «самовывоз из магазина».
  4. Как только заказ будет собран, вы получите SMS-сообщение.
  5. Заберите ваш заказ из магазина.

* Доставка из магазина действует во всех городах присутствия, кроме Москвы и Казани (ТЦ KazanMall). Обращаем внимание, в Екатеринбурге доставка из магазина действует только в Универмаге BOLSHOY.

** Доставка из магазина в день заказа действует во всех городах присутствия, кроме Москвы и Казани (ТЦ KazanMall).

*** Самовывоз действует во всех городах присутствия. Обращаем внимание, в Москве самовывоз действует только в ТЦ Афимолл Сити, ТЦ Метрополис, ТЦ Кунцево Плаза, ТРЦ Саларис.