Отрывок из книги Сары Джейн Хо «Хорошие манеры. Как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно»
Чтобы стать лучшей версией себя в путешествии, помните золотое правило: вы — гость, а местные жители — хозяева. Меньше смотрите в телефон и больше — по сторонам. Откройтесь впечатлениям и положитесь на случай; это касается и местной еды, и новых знакомств (но будьте осторожны, не позволяйте «дружелюбным» мошенникам обвести вас вокруг пальца). На мой взгляд, нет ничего лучше, чем просто бродить по новому городу, впитывая его атмосферу.
Важно различать путешествия, которые развивают наши чувства и осознанность, и туризм. Когда вы путешествуете по-настоящему, вы ничего не делаете автоматически, включая такие элементарные вещи, как заказ кофе или поиск уборной. В новом месте вы не живете на автопилоте, как дома.
Для туристов же все заранее спланировано и подготовлено, чтобы они ни о чем не беспокоились и чувствовали себя максимально комфортно. В результате, приезжая в другую страну, туристы просто меняют одну рутину на другую. Они возвращаются из отпуска в полной уверенности, что «дома» люди говорят, едят и ведут себя лучше всего на свете.
Не тащите за собой свою личность и стереотипы, как черепаха панцирь! Только покидая дом, вы получаете более или менее объективное представление о своей культуре. Путешествия — это прежде всего возможность избавиться от предубеждений, поэтому заключительная часть книги отличается от предыдущих.
Последнее, что нужно путешественнику, — это дополнительный багаж предписаний и установок. Но что ему точно понадобится, так это непредвзятость и ответы на вопросы, которые постоянно возникают в поездках. Итак, собираем чемоданы!
Аэроэтикет
Перелет — это не путешествие, а настоящее мучение. Неудивительно, что в социальных сетях мне чаще всего задают вопросы именно о правилах поведения в самолете. Самолет — современная версия первобытного обеденного стола, потенциально опасное место, где люди находятся в замкнутом пространстве, и даже незначительное нарушение личных границ может перерасти в открытый конфликт. Ниже вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, касающиеся аэроэтикета.
Для кого из пассажиров предназначены подлокотники посередине?
Технически оба средних подлокотника предназначены для того, кто сидит посередине, так как пассажиры у прохода и иллюминатора имеют немного больше места. Однако в реальной жизни это правило не работает. Подлокотники — часть общественного пространства, следовательно, об их использовании нужно договариваться. Но есть маленький секрет: если слегка задеть соседа локтем, он автоматически уберет руку с подлокотника.
Что делать, если очень крупный человек нарушает мое личное пространство?
Тихо, чтобы сосед не услышал, попросите бортпроводника пересадить вас на другое место, если есть такая возможность. Если свободных мест нет, не нервничайте: при помощи доброты можно добиться чего угодно. Постарайтесь проникнуться симпатией к крупному соседу, ведь он, скорее всего, не намеренно причиняет вам неудобства. Улыбнитесь и вежливо скажите: «Давайте постараемся оставаться в пределах своих кресел».
Можно ли снимать обувь во время полета, если я в носках?
На самом деле это даже нужно делать, иначе ноги отекут. Но помните, что пол в самолете грязный. Поэтому, если авиакомпания не выдает тапочки, возьмите с собой носки.
Допустимы ли легинсы на борту самолета?
Я обеими руками за комфорт, но в полет лучше надевать свободную одежду, которая не нарушает кровообращение, — это особенно важно при длинных перелетах.
Как выйти в уборную, если пассажир рядом со мной спит?
Если вы часто ходите в туалет, лучше купите себе место у прохода. Если вам нужно перебраться через спящего человека, постарайтесь не разбудить его, а в случае необходимости мягко похлопайте по плечу. Это неудобство — лишь одно из многих унижений, которые вы можете испытать во время перелета.
Допустимо ли откидывать спинку кресла в экономклассе?
Если вы немного откинете спинку, это никому не помешает. Но если вам хочется откинуть ее полностью, делайте это медленно — на случай, если у человека, сидящего позади вас, на откидном столике стоят напитки.
Что делать, если пассажир сзади пинает или толкает мое кресло?
Обычно достаточно повернуться назад и установить с человеком зрительный контакт, чтобы он все понял и даже извинился. Если это не поможет, вежливо попросите его угомониться. В самом худшем случае обратитесь к бортпроводнику.
Что делать, если меня раздражает плачущий ребенок?
Ничего не делайте или притворитесь, что сочувствуете родителям. Воспринимайте эту ситуацию как тренировку выдержки и самообладания. Дети часто плачут в самолетах, потому что их крошечные евстахиевы трубы не могут справиться с перепадом давления — иными словами, им больно. А от этого страдают и родители.
Думаете, они не понимают, что из-за ревущего ребенка их теперь ненавидит весь самолет? Думаете, ваш выразительный взгляд укажет им на то, чего они еще не знают? Так что вставьте в уши беруши или наденьте наушники с шумоподавлением и мысленно повторяйте, как мантру: «Слава богу, что это не мой ребенок плачет». Ведь в один прекрасный день на месте такого родителя можете оказаться вы. Карма не пустой звук.
Как отказать человеку, который хочет поменяться со мной местами, чтобы сидеть рядом с семьей?
Иногда такие люди ведут себя слишком агрессивно. Скажите: «Простите, но я специально купил (а) билет именно на это место. Может быть, вы попросите кого-то еще?» Перенаправьте внимание на другого пассажира. Если это не сработает, позовите бортпроводника. Их учат решать такие проблемы. Помните: нужно исключить малейшую возможность конфликта.
Как завязать разговор с попутчиком?
Выразите сочувствие по поводу чего-то, что касается вас обоих. В самолете всегда есть на что пожаловаться. Затем переведите разговор на какую-нибудь нейтральную позитивную тему. Но постарайтесь не говорить слишком много, особенно если вы инициировали беседу.
Как вежливо закончить разговор с болтливым попутчиком?
В таких случаях отлично помогает маска для сна! Через несколько минут вы можете снять ее. Если у вас нет маски, попробуйте демонстративно надеть наушники или вставить в уши беруши. Я обычно говорю: «Что ж, было приятно поболтать! А теперь я собираюсь посмотреть кино (вздремнуть)».
Можно ли пользоваться легким парфюмом в самолете?
В самолете все воспринимается острее, чем где бы то ни было, поэтому лучше воспользуйтесь парфюмом после приземления. Некоторые люди слишком чувствительны.
Допустимо ли делать процедуры по уходу за кожей в экономклассе (например, маску для лица и пр.)?
Нет! Это то же самое, что стричь ногти на людях, а экономкласс — публичное место. Ухаживайте за собой в более интимной обстановке.
Можно ли заниматься сексом в самолете?
Секс в самолете присутствует в списке желаний многих людей, а сейчас еще и популярен тезис: в жизни нужно попробовать все. Но есть два нюанса. Во-первых, вы не сможете скрыть это от бортпроводников и пассажиров.
Во-вторых, секс на борту самолета является наказуемым правонарушением (По закону Российской Федерации половой акт в общественном месте, каковым является и транспорт, представляет собой нарушение правопорядка и квалифицируется как хулиганство, за которое предусмотрено наказание в виде штрафа либо арест на 5 суток — ред.).
Если самолет — это ад, то аэропорт — чистилище. Что может быть хуже, чем сидеть с ручной кладью в закрытом пространстве, где рядом с вами кто-то громко разговаривает по телефону. Понимают ли эти люди, что они всех раздражают своим поведением? Их это вообще волнует?
Если вам нужно позвонить и разговор займет дольше 1–2 минут, найдите для этого укромный уголок. Если человек рядом с вами громко разговаривает по телефону, повернитесь к нему и посмотрите прямо в глаза. Если он избегает зрительного контакта, похлопайте его по плечу и с очаровательной улыбкой приложите палец к губам.
Гостиничный этикет
Отель — это настоящее минное поле, где вас ждет множество мелких тревог! Ниже вы найдете ответы на самые распространенные вопросы о гостиничном этикете. Они помогут вам спокойно отдохнуть «в своем доме вдали от дома».
В каком состоянии должен быть номер при выселении?
Не нужно наводить идеальный порядок, но полотенца должны лежать на полу (я обычно сворачиваю их трубочкой), а мусор — в мусорном ведре. Расставьте мебель на свои места, но не заправляйте кровать. В школе этикета нам рассказывали об одной ближневосточной принцессе, которая во время официальных визитов лично проверяла номера своей свиты перед выселением.
Можно ли забирать с собой бесплатные туалетные принадлежности из отеля?
Почему нет? Вы ведь за них заплатили, к тому же они могут пригодиться в других путешествиях.
Нужно ли оставлять чаевые персоналу отеля? Если да, то в каком размере?
В США и Европе принято оставлять 3–5 долларов за ночь. В Азии оставлять чаевые не принято.
Когда лучше всего давать чаевые горничным? Каждый день или при выселении?
Ежедневно, потому что горничные меняются каждые сутки.
Где лучше всего оставить чаевые для горничной?
В США и Европе их обычно кладут под край подушки так, чтобы их было хорошо видно. Исключение — Англия: там это не принято.