Этикет — это не только умение выбрать правильную ложку для десерта (одна из наших редакторок честно признается, что так и не запомнила разницу между ними) и бокал для вина, но и обширные правила, которые регламентируют светские мероприятия и даже деловые встречи. Кого-то учат этому с детства, кто-то осваивает правила на практике, а кто-то, чтобы не попасть впросак, обращается за обучением к специалистам. Но сколько это будет стоить?
Мы поговорили со специалистами по этикету из разных городов России и расспросили, сколько можно заработать на обучении манерам и реально ли сделать эту профессию основной. Все подробности — далее.
Москва
Анна Фокина, председатель Ассоциации МАКПЭК, директор Академии современного этикета и делового протокола (@annafokinaofficial)
Я занимаюсь этикетом более 9 лет. С 2019 года преподавание стало моей единственной профессиональной деятельностью. Сейчас я работаю в двух сегментах: светский этикет для групп в формате клубных встреч и корпоративное обучение.
Раньше не было единых курсов подготовки и профессиональных сообществ для поддержки, учиться было сложно. Сейчас путь в карьеру занимает до полутора лет: нужно получить хорошее образование типа нашего курса на базе РУДН (через 9 месяцев вы выйдете готовыми специалистами), сразу начать вести соцсети и практиковать.
Мои услуги как бизнес-тренера в среднем стоят 15 000–25 000 рублей в час, то есть дороже, чем для частных клиентов. Онлайн-формат дешевле, но ненамного, и я его не люблю. Очный продуктивнее и приятнее. За билет на мероприятие я беру от 15 000 рублей в час или 3 000–5 000 с человека, если собираю группу сама. В месяц я зарабатываю от 250 000 рублей.
С ростом числа клиентов, повышением уровня образования и опыта, построения репутации в отрасли стоимость услуг растет — на все запросы уже не хватает времени и сил, поэтому идет отсечение ценой.
Также в моей работе есть и расходы. Например, постоянное повышение квалификации, потому что очень много средств специалисты вкладывают в образование, в том числе и в смежных сферах типа психологии, стилистики, кинетики, истории, искусства и т. д. Также деньги забирает реклама курсов, продуктов и услуг. А еще я оплачиваю услуги подрядчиков (юридическое и бухгалтерское сопровождение, SMM-специалисты и др.).
Самое важное в работе эксперта по этикету — любить людей и хотеть помочь им стать счастливее, эффективнее и увереннее в себе.
Челябинск
Анастасия Желтова, дипломированный специалист по этикету (@anastasiyayellow)
Я получила профильное образование в РУДН в этом году. Помимо этого у меня есть педагогическое образование, я филолог и историк в одном лице. Заниматься преподаванием этикета я начала, еще работая в школе. Получается, уже 5 лет я в этой индустрии. К слову, со старшеклассниками я как педагог занимаюсь до сих пор, потому что считаю это своей миссией.
В моей жизни всегда была тяга к гуманитарным дисциплинам и чему-то прекрасному. А этикет как раз совмещает это: мне в помощь постоянно приходит и мое филологическое образование, и знание истории и литературы.
Я долго искала, где же этому можно было научиться, и еще 2 года назад нашла курс в РУДН. Целый год мечтала туда попасть, даже закладку сделала в браузере, чтобы всегда было перед глазами, и вот в прошлом году, когда открыли набор на новый поток, пошла осуществлять свою мечту. Это было лучшее решение в моей жизни!
Считаю, что мы люди с важной общественной миссией. Часто у современных людей неверное представление об этикете: при упоминании этого слова обычно возникают ассоциации с кавалерами в напудренных париках и дамами в пышных платьях. Также многие сразу вспоминают сложную сервировку, десяток ножей и вилок на столе, королевские приемы и балы. Но этикет гораздо шире и охватывает все сферы жизни в социуме.
Этикет — это норма, стандарт поведения человека в обществе. Степень воспитания человека, зрелость и его социальное положение в обществе можно легко определить по тому, как он применяет правила этикета, поэтому самое важное в нашей работе — донести это как можно большему количеству людей.
Конечно, после получения диплома стоимость моих услуг значительно выросла, к тому же опыта у меня уже достаточно. На получение этой профессии я потратила очень много времени, сил и финансов.
Цена зависит в первую очередь от задачи: это личное сопровождение или корпоративное обучение. Если работа предстоит с организацией, оплата идет за мероприятие целиком (в среднем около 25 000 рублей). За личную консультацию я беру от 3 500 рублей за 60 минут.
Если я самостоятельно организую мероприятие с нуля, например мастер-класс по русскому чаепитию, на меня ложатся расходы за аренду. Иногда появляется необходимость в посуде, когда своих запасов недостаточно. В таком случае на помощь приходят местные производители — всегда приятнее рассказывать про местное хозяйство.
Почти во всех случаях основная статья расходов — это аренда пространства. Если говорить о мероприятиях, связанных с деловым этикетом, я стараюсь приготовить для слушателей раздаточный материал, фирменные блокноты и ручки. Мой месячный доход зависит от плотности графика, но эта цифра никогда не опускается ниже 150 000 рублей в месяц.
Москва
Софья Якуба, консультант по этикету и репутации (@sophiacuba)
Этикет — новое направление, в которое я перешла, завершив карьеру психолога. Последние 10 месяцев занимаюсь именно этим и очень довольна скоростью, с которой двигаюсь как профессионал.
За это время я выросла в доходе от бесплатных консультаций до 500 000 рублей в месяц, создала бальный проект, который гремел по всей Москве и Петербургу, получила предложение о сотрудничестве от Fashion TV, Marriott и МГУ. Сейчас выхожу на международные контракты со Стамбулом, Дубаем и Баку. Впереди большие планы!
А начиналось все с неуверенных шажков, когда я перегорела в профессии и стала делиться в блоге тем, что меня увлекает. Это был этикет, который я изучала для самосовершенствования. В то время я чувствовала, что хочу быть вхожей в самые высокие общественные круги, но не дотягиваю в силу своего воспитания, образования и софт-скилз. И это один из самых частых запросов моих клиентов сейчас. Второй — статусный мужчина рядом, которому хочется соответствовать. Прямая мотивация!
Моя работа с частными клиентами состоит из двух направлений: групповые мастер-классы и индивидуальные. Конечно, занятия в группе очень эффективны. Они состоят из 8 встреч онлайн и дают основательную базу знаний в теме этикета. Кроме того, там вы находитесь в сообществе единомышленников, которые всегда поддержат. И стоимость очень приятная — 7 500 рублей за один мастер-класс.
Индивидуальные встречи — формат премиальный. Я лично подбираю рестораны в центре Москвы для наших встреч, отталкиваясь от пожеланий клиента. Все бронирую сама. Мы наряжаемся в элегантные наряды и проводим 2 часа за светской беседой на определенную тему. Обедаем, пьем чай, общаемся, фотографируемся. Постепенно интересы и вкусы моих клиентов начинают меняться. Это сказывается на выборе одежды, досуга, окружения. Одна такая встреча стоит 15 000 рублей.
Корпоративное направление делится на тренинги для сотрудников самых разных компаний: от ресторанов до клиник, помимо этого я провожу лекции или интеллектуальные игры для женских сообществ и дружеских компаний. Если в первом случае популярностью пользуется деловой этикет и этикет в клиентском сервисе, то во втором бессменным фаворитом остается светский этикет.
Здесь мы учимся подавать себя через язык тела, производить впечатление, презентовать себя, вести светскую беседу, элегантно флиртовать и обращаться со столовыми приборами. Такие встречи для группы стоят от 15 000 до 20 000 рублей в зависимости от сложности мастер-класса и количества участников.
Ну и самое интересное на сегодняшний день направление моей деятельности — это бальный проект. Я являюсь хозяйкой бала с историческими танцами, где знакомлю современных людей с порядками, заведенными во времена их прабабушек. Здесь есть и история, и культура, и эстетика. Атмосфера незабываемая! Мы танцуем котильон и польку, наслаждаемся живой игрой на струнных и оперой, угощаемся игристым и пирожными. И все это при свечах в стенах исторических частных особняков со следами времени.
Билет на такое мероприятие стоит от 27 000 рублей и выше. Зависит от близости дня икс и от уровня мероприятия. Скажу по секрету, что планирую бал-маскарад в новогоднюю ночь — 2025 в громкой коллаборации. Стоимость билетов будет значительно выше из-за участия известного партнера и даты проведения, конечно.
Санкт-Петербург — Нижний Новгород — Москва
Виктория Романенко, бизнес-психолог, специалист по эффективным коммуникациям, деловому и светскому этикету
Тренинговой деятельностью я занимаюсь более 15 лет. В процессе работы с клиентами я заметила, что классические методики постепенно теряют свою актуальность, потому что меняется мышление людей, особенно у зумеров и миллениалов. А формирование коммуникативного навыка через правила этикета имеет определенную новизну и интересно потребителям. Поэтому я уже 3 года делаю акцент именно на деловом и светском этикете.
У меня есть несколько категорий расходов: на методические тетради и аксессуары для проведения занятия, а также на трансфер и создание антуража, если это необходимо. Но подобные статьи, как правило, обсуждаются с заказчиком.
Стоимость услуг зависит от нескольких факторов. Если это разовый проект, то цена будет максимальной. Когда я провожу полный тренинговый день или несколько дней, цена рассчитывается с учетом усредненной стоимости часа.
Если это постоянный клиент (компания или частное лицо), согласовываю все в рамках имеющегося бюджета на длительный период времени.
Сейчас я беру от 10 000 рублей за час очной работы и от 5 000 рублей за академический час вебинара. Месячный доход рассчитать трудно, потому что я включаю правила этикета в курс по коммуникативным компетенциям, отдельно уроки этикета я провожу редко. Если пропорционально посчитать, то доход именно от тренингов по этикету будет составлять 30 000–50 000 рублей в месяц.
Самое важное в работе — самому соблюдать правила этикета, быть носителем этого навыка, иметь соответствующую подтвержденную репутацию в части соблюдения правил этикета.
Ставрополь
Ольга Писаренко, сертифицированный эксперт по этикету для детей и взрослых (@etiket_stav)
С 2017 года преподавание этикета — моя основная деятельность. Я провожу курсы и мастер-классы по этикету для детей и взрослых. На данный момент мои основные направления — мастер-классы на базе детских центров, модельных школ, семейные мастер-классы, занятия по этикету в ресторанах для сотрудников компаний (в качестве нетривиального досуга), мастер-классы по деловому этикету в организациях.
Можно сказать, проводником в профессии для меня стала дочь. Когда ей было 4 года, преподаватель хореографии и по совместительству руководитель детского центра предложила на базе центра развивать это направление в нашем городе.
Мое развитие не прекращается, поскольку этикет не стоит на месте. На формирование личного бренда и некую популяризацию мероприятий с тематикой этикета в нашем городе ушел примерно год.
С изменением наполнения и глубины моих курсов и мастер-классов меняется и стоимость моих услуг. Начинала я со стоимости 150–300 рублей за участника. Потом перестала привязываться к количеству человек, сейчас это фиксированная сумма за мероприятие.
Сейчас стоимость полуторачасового мастер-класса для группы до 10 человек составляет 7 000 рублей, 10–15 человек — 11 000 рублей и для группы 15–20 человек —14 000 рублей. А мастер-класс длительностью полтора часа для бизнеса стоит от 10 000 до 20 000 рублей в зависимости от числа людей.
Как я уже говорила, я в долгосрочных отношениях с детскими центрами, модельными школами, частными школами. Интенсивность занятий там от одного раза в месяц и чаще, они идут на протяжении всего учебного года, поэтому стоимость — 2 000 рублей за урок.
В месяц я зарабатываю 50 000–80 000 рублей, соответственно, за год — 500 000–800 000 рублей.
Санкт-Петербург
Оксана Бурцева, член сообщества консультантов по этикету (@oxana_burtceva)
Этикет я стала изучать примерно 5 лет назад, сначала для себя. Пришла к этому из своей основной работы сомелье, когда изучала гастрономию и культуру виноделия разных стран и работала в ресторанной сфере. Было много вопросов, которые касались межкультурных коммуникаций, различий в сервировке и застольном этикете, ведения светской и деловой беседы и т. д.
Самое важное в работе — это желание передавать свои знания другим. Как говорил эксперт по этикету и преподаватель Иван Арцишевский (один из первых, у кого я проходила обучение): «Наша миссия — нести этот свет людям». Быть интеллигентным человеком, который уважает достоинство другого человека. Не быть снобом, не смотреть свысока на тех, кто не знает каких-то правил. Все люди разные, иначе было бы неинтересно жить!
Мои услуги в качестве специалиста по этикету варьируются от количества человек и времени проведения. Я провожу лекции и мастер-классы по деловому, светскому и столовому этикету. В среднем час консультации или лекции стоит от 7 500 рублей.
Месячный заработок складывается по-разному и зависит от количества проведенных мероприятий и консультаций. Это направление у меня больше прикладное, основная деятельность — работа в винной сфере. Мой доход именно как специалиста по этикету составляет от 100 000 рублей в месяц.
Ростов-на-Дону
Марина Дорохольская, специалист по этикету и элегантности манер (@marinad_etiquette)
Я пришла в этикет не случайно. Так сложились обстоятельства, что я вынуждена была в срочном порядке менять свою жизнь, но у меня не было понимания, как это сделать. Я начала с самостоятельного поиска: книги по психологии, работа, связанная с образовательной сферой, затем углубилась в тему женского саморазвития, а дальше нашла сферу этикета и поняла, что это именно та область, в которой я хочу развиваться.
Этикет для меня не просто профессия, а способ мышления, в основе которого любовь к людям, занимаюсь этим уже 4 года. Сейчас я отмечаю, что деятельность специалистов по этикету приносит свои плоды: мы становимся более бережными к себе и другим, в мире растет тренд на вежливость и культуру, даже если кажется, что это не так.
У меня есть две программы работы с клиентами — консультации, где мы обсуждаем конкретный запрос, и программа индивидуального сопровождения, на которой я рассказываю об основах этикета (столового, светского, делового) и отрабатываю конкретный запрос. Вторая программа по своей структуре похожа на личный коучинг. Консультация стоит 8 000 рублей, а сопровождение — 50 000 рублей.
За 4 года, что я веду блог, цена существенно изменилась. Я начинала с 2 000 рублей за консультацию, это был единственный мой заработок с блога. Сейчас уже есть несколько инфопродуктов и сопровождение в дополнение к ним.
Расходы в моей работе в основном косвенные: на обучение, повышение квалификации, развитие аккаунта в соцсетях, участие в мероприятиях. Непосредственно на работу с клиентами я не трачу деньги.
Сейчас у меня нестабильный заработок, поэтому сказать, сколько зарабатываю в месяц, не смогу.